Política de Privacidade

Esta política explica como protegemos a sua privacidade e como são tratadas as suas informações quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a transparência em todas as etapas do processo.

Informações Recolhidas

Ao navegar e utilizar nossos serviços, determinadas informações podem ser coletadas de forma automática ou fornecidas diretamente por si.

• Dados pessoais como nome, email e telefone nos formulários de contacto.
• Informações transmitidas durante reuniões ou consultas, sempre mantidas confidenciais.
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies para análise estatística.
• Históricos de comunicação e preferência expressa para adaptação dos nossos serviços.

Como Utilizamos os Dados

A informação recolhida só é usada no âmbito da prestação dos nossos serviços e para melhorar a experiência do cliente.

• Gestão de pedidos de contacto, agendamentos e respostas a solicitações recebidas.
• Personalização de comunicações e recomendações conforme o seu perfil.
• Cumprimento de obrigações legais e normativas portuguesas e europeias.
• Gestão estatística para aprimorar os serviços e a segurança da informação.

Fundamento Legal do Tratamento

Os dados serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional.

Só tratamos os dados pessoais após recolha do seu consentimento explícito, cumprimento de obrigações contratuais ou legais e legítimos interesses quando aplicável.

Partilha de Informação

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros salvo casos justificados.

• Partilha apenas com entidades necessárias à execução do serviço, sob acordo de confidencialidade.
• Revelação em cumprimento de ordens legais ou regulamentares.
• Agregação anónima de dados para fins estatísticos e melhoria interna dos serviços.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, de acordo com as melhores práticas.

Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, tem direitos de acesso, retificação, apagamento e limitação do tratamento.

• Aceder a qualquer dado pessoal que detenhamos sobre si.
• Pedir a retificação de dados inexatos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados, salvo obrigação legal em contrário.
• Reclamar junto da entidade reguladora se considerar que seus direitos não foram respeitados.

Política de Cookies

Utilizamos cookies para fim estatístico e funcional. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento.

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Contacte-nos

Para dúvidas, reclamações ou pedidos sobre dados pessoais, utilize os seguintes contactos ou o formulário da página.

Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário para cumprir obrigações legais.